Zásady vrácení peněz

Vrací se
Vrací
Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů od převzetí zboží, aniž by musel uvádět důvod svého rozhodnutí.

Kupující vrátí zakoupené zboží do 14 dnů od oznámení o odstoupení od smlouvy bez náhrady. O zamýšleném vrácení musí kupující písemně informovat prodávajícího na adrese info@lucky-kiddo.com.

Vrácený výrobek musí být neporušený, zabalený v původním obalu a musí obsahovat veškeré originální příslušenství, v nezměněném množství a beze stop používání. Povinnou přílohou pro vrácení jsou údaje o Kupujícím (jméno, adresa, e-mail, kontaktní číslo, číslo objednávky a číslo účtu pro vystavení refundace).

Prodávající vám vrátí kupní cenu do 14 dnů od obdržení vráceného zboží. Náklady na dopravu vráceného zboží hradí kupující. Prodávající nepřijímá zásilky na dobírku (Cash on delivery).

Reklamace zboží poškozeného při přepravě je zohledněna do 7 dnů od převzetí zásilky. Na pozdější reklamace prodávající nebere zřetel. Pokud jsou na výrobku v době převzetí viditelné známky poškození, může kupující zásilku odmítnout a kurýr je povinen sepsat reklamační protokol o poškozené zásilce.